Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
vitalor. kz

Дата публикации: 06.06.2025
Дата последнего обновления: 06.06.2025

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://vitalor.kz (далее — Сайт), в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013 года.
Посещая Сайт и используя функционал онлайн-записи, пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ИП Акбергенов Данияр Габитович

• Телефон: 87080442577
• Email: danikworld@mail.ru
• Юридический адрес: ​12мкр 63 дом НП73, Астана район, Актобе, Актобе городская администрация

3. Используемые сервисы и технологии
Для приёма онлайн-записей на приём мы используем внешний сервис Alteg.io. Пользовательские данные, передаваемые через формы записи, обрабатываются с соблюдением всех требований безопасности, как на стороне сайта, так и на стороне интегрированного сервиса.
Сервис Alteg.io также является оператором персональных данных и обрабатывает информацию в рамках собственного пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.
4. Персональные данные, которые мы собираем
При использовании онлайн-записи и форм обратной связи на Сайте могут собираться следующие данные:

• Фамилия, имя;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Дата и время записи;
• Комментарии к записи;
• Данные, предоставляемые через формы Altegio (дополнительные поля).

5. Цель сбора и обработки данных
Сбор персональных данных осуществляется исключительно для:

• онлайн-записи на приём;
• связи с клиентом по вопросам записи;
• отправки уведомлений и напоминаний (в том числе через СМС/email);
• улучшения качества обслуживания;
• аналитики работы сервиса (обезличенные данные).

6. Согласие пользователя
Пользователь, заполняя форму записи на сайте или в виджете Alteg. io, добровольно соглашается на обработку своих персональных данных.
Согласие считается полученным в момент отправки данных через веб-форму.
Пользователь имеет право отозвать своё согласие в любой момент, направив письменный запрос на электронную почту Оператора.

7. Условия хранения и передачи данных
Все данные передаются по защищённым каналам (SSL).

• Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники и партнёры (например, Alteg. io).
• Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РК, либо при необходимости оказания услуг (например, отправка СМС через оператора).

8. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• на доступ к своим персональным данным;
• на требование об уточнении, блокировке или удалении данных;
• на отзыв согласия на обработку;
• на подачу жалобы в уполномоченный орган (Комитет по защите персональных данных при МЦРИАП РК).

9. Ответственность сторон
Сайт vitalor.kz и интегрированный сервис Alteg.io обязуются соблюдать меры по защите персональных данных и не передавать их третьим лицам без правовых оснований.

10. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия будет размещена по постоянному адресу: https://vitalor.kz/privacy
Рекомендуем регулярно проверять актуальность.

11. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по обработке персональных данных, обращайтесь по контактам:

• Телефон: 87080442577
• Email: danikworld@mail.ru
• Юридический адрес: ​12мкр 63 дом НП73, Астана район, Актобе, Актобе городская администрация